酒店自助餐服务案例

案例背景某家五星级酒店开设了自助餐厅，以满足不同客人的口味需求，并提供多样化的餐饮选择。然而，最近酒店管理团队发现自助餐厅的营业额出现了下滑，并且客人投诉率也在上升。酒店需要解决这一问题，并提出...